شکایات
ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات
در Toos Copper، رضایت شما اولویت اصلی ماست. ما معتقدیم که هر بازخوردی، چه انتقاد و چه پیشنهاد، گامی در مسیر بهبود کیفیت خدمات و محصولات ماست. اگر از هر یک از جنبه‌های خدمات یا محصولات ما ناراضی هستید، یا ایده‌ای برای بهتر شدن دارید، صمیمانه منتظر شنیدن صدای شما هستیم.
تیم Toos Copper تمام تلاش خود را می‌کند تا تجربه‌ای بی‌نظیر برای شما فراهم آورد. اما اگر به هر دلیلی انتظارات شما برآورده نشده است، از طریق این صفحه می‌توانید با ما در ارتباط باشید. اطمینان داشته باشید که تمامی شکایات با دقت، سرعت و بی‌طرفی کامل بررسی شده و پیگیری‌های لازم جهت رفع مشکل انجام خواهد شد.
نحوه ثبت شکایت، انتقاد یا پیشنهاد:
برای اینکه بتوانیم به بهترین شکل ممکن به درخواست شما رسیدگی کنیم، لطفا با ذکر نام و نام خوانوادگی و شماره تماس . ارائه جزئیات کامل و دقیق به ما کمک می‌کند تا سریع‌تر و مؤثرتر مشکل شما را شناسایی و حل کنیم.
شماره تماس مستقیم / واتساپ : 9663 343 0912
پس از ارسال پیام:
- پیگیری سریع: تیم پشتیبانی توس تجهیز پیام شما را در اسرع وقت بررسی خواهد کرد.
- پاسخگویی: کارشناسان ما حداکثر ظرف [مثلا: ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری] با شما تماس گرفته و روند پیگیری را اطلاع‌رسانی خواهند کرد.
سپاس از اینکه به ما فرصت می‌دهید تا بهتر عمل کنیم.